Algemene voorwaarden

Terms & Conditions

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

1. Verkoper

Deze webshop wordt uitgebaat door:

Christophe van Rompaey – Anargist
Eenmanszaak
Priemstraat 19
9660 Brakel
België

BTW-nummer: BE0788.879.917

info@anargist.be

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Anargist worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Producten

Anargist produceert en verkoopt ambachtelijke cider.

De productpagina vermeldt de relevante kenmerken van iedere cider, waaronder de naam, inhoud, alcoholpercentage en prijs.

Door het ambachtelijke karakter van onze producten kunnen er beperkte verschillen bestaan tussen verschillende batches.
De producten zijn levend en evolueren verder in de fles. Een goede bewaring is noodzakelijk om de kwaliteit te garanderen. Dat betekent op constante koele (kelder)temperatuur, weg van UV licht en zonder schokken/trillingen.
Flessen met een kroonkurk bewaart met het beste staand. Flessen met een kurk best liggend.
Bij een goede bewaring kunt u de flessen jaren laten liggen!

4. Prijzen

Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro en zijn inclusief de toepasselijke btw.

Eventuele leveringskosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

De totale prijs van de bestelling wordt vóór de bestelling definitief wordt geplaatst aan de klant getoond.

5. Bestelling

Een bestelling is definitief wanneer de klant het bestelproces heeft voltooid en de bestelling bevestigt met de daarvoor bestemde bestelknop.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Anargist kan een bestelling weigeren wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor de verkoop of levering van alcohol wordt voldaan.

6. Betaling

De beschikbare betaalmethodes worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Anargist kan onder meer de volgende betaalmethodes aanbieden:

  • Bancontact;

  • kredietkaart;

  • bankoverschrijving.

De beschikbaarheid van een betaalmethode kan afhankelijk zijn van het land van de klant, de technische beschikbaarheid en de gebruikte betaaldienst.

Bij betaling via bankoverschrijving wordt de bestelling verwerkt nadat de betaling ontvangen is.

7. Levering

Anargist levert momenteel binnen België via SendingWines en in dozen die in het bijzonder geschikt zijn voor het verzenden van drank. 

De klant kan, afhankelijk van de beschikbare optie, kiezen voor:

  • levering aan huis;

  • afhaling bij de producent.

Voor verzending kan Anargist gebruikmaken van Sending Wines.

De beschikbare leveringsopties en eventuele leveringskosten worden tijdens het bestelproces meegedeeld.

8. Leeftijd

Anargist verkoopt alcoholhoudende dranken uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder.

De klant verklaart bij het plaatsen van een bestelling dat hij of zij minstens 18 jaar oud is.

Anargist kan de leeftijd van de klant controleren tijdens de bestelling of bij de levering.

Wanneer de vereiste leeftijd niet kan worden aangetoond, kan de verkoop of levering worden geweigerd.

9. Herroepingsrecht

Bij online aankopen beschikt een consument in principe over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.

De termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument de goederen ontvangt.

Er bestaan wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht. Wanneer een dergelijke uitzondering van toepassing is op een product, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk meegedeeld.

Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument dit uitoefenen door binnen de wettelijke termijn contact op te nemen via info@anargist.be.

Meer informatie staat op de pagina Herroepingsrecht en retourneren.

10. Wettelijke garantie

Op consumentenkoop is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing.

Wanneer een product niet conform de overeenkomst is, kan de consument contact opnemen met Anargist via info@anargist.be.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

info@anargist.be

Vermeld bij voorkeur het ordernummer en een korte beschrijving van het probleem.

Anargist probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

12. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid van Anargist.

13. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

De wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.




Herroepingsrecht & retourneren

14 dagen bedenktijd

Bij een online aankoop heeft een consument in principe het recht om de aankoop binnen 14 dagen te herroepen zonder een reden te moeten opgeven.

De termijn van 14 dagen begint op de dag nadat de consument de bestelling heeft ontvangen.

Hoe gebruik je het herroepingsrecht?

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan binnen de wettelijke termijn een duidelijke verklaring naar:

Anargist
Priemstraat 19
9660 Brakel
België

E-mail: info@anargist.be

Vermeld bij voorkeur je naam, ordernummer en de producten waarop de herroeping betrekking heeft.

Je kunt hiervoor ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken.

Na je melding van herroeping moet je de betreffende goederen binnen de wettelijke termijn terugsturen.

Staat van de producten

Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, vragen wij om de flessen zorgvuldig te behandelen.

De consument kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Zie ook de informatie rondom optimale bewaring.

Kosten van retourzending

Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van het terugsturen van de goederen voor jouw rekening, tenzij Anargist vooraf anders heeft meegedeeld.

Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de wettelijke regels.

Dit omvat, wanneer wettelijk vereist, de standaardkosten van de oorspronkelijke levering.

De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat de goederen zijn terugontvangen.

Wettelijke uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Zie ook de informatie rondom optimale bewaring.

Wanneer voor een product een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

Deze uitzonderingen worden niet ruimer toegepast dan wettelijk toegestaan.





Alcohol & leeftijdscontrole

Anargist verkoopt alcoholhoudende cider.

18+

Anargist hanteert een minimumleeftijd van 18 jaar voor de aankoop en levering van onze cider.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij minstens 18 jaar oud is.

Leeftijdscontrole

Anargist controleert de leeftijd van klanten overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

Bij levering kan een officieel identiteitsdocument worden gevraagd om de leeftijd te controleren.

Wanneer de klant de vereiste leeftijd niet kan aantonen, wordt de verkoop of levering geweigerd.

Wij verkopen geen alcohol aan personen die niet aan de wettelijke leeftijdsvoorwaarden voldoen.

Verantwoord alcoholgebruik

Geniet bewust en verantwoord van onze cider.



Verzending & levering

Anargist levert momenteel uitsluitend binnen België.

Leveringsmogelijkheden

Afhankelijk van de beschikbaarheid kan je kiezen uit:

  • levering aan huis;

  • levering aan een afhaalpunt;

  • afhaling bij de producent.

De beschikbare opties en eventuele leveringskosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Verzending

Voor verzending kan Anargist gebruikmaken van Sending Wines.

Afhaling bij de producent

Je kunt, wanneer deze optie beschikbaar is, je bestelling afhalen bij:

Anargist
Priemstraat 19
9660 Brakel
België

De beschikbare informatie over het moment van afhaling wordt tijdens of na het bestellen meegedeeld.

Problemen met een levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@anargist.be.

Vermeld indien mogelijk je ordernummer en voeg bij schade enkele foto's toe van de verpakking en de beschadigde producten.

Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.





Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

Anargist respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie verwerkt je gegevens?

Christophe van Rompaey – Anargist
Priemstraat 19
9660 Brakel
België

KBO: 0788.879.917
BTW: BE0788.879.917

E-mail: info@anargist.be
Telefoon: +32 475 73 07 40

Welke gegevens?

Afhankelijk van wat je met onze webshop doet, kunnen wij onder meer verwerken:

  • naam;

  • leverings- en facturatieadres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • bestelgegevens;

  • factuurgegevens;

  • gegevens die nodig zijn voor betaling;

  • communicatie met Anargist;

  • gegevens die noodzakelijk zijn voor leeftijdscontrole;

  • technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • bestellingen te verwerken;

  • betalingen te verwerken;

  • bestellingen te leveren;

  • facturen en administratie te verzorgen;

  • klanten te helpen;

  • wettelijke verplichtingen na te komen;

  • leeftijdscontroles uit te voeren;

  • onze webshop te beveiligen en te laten functioneren.

Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen persoonsgegevens ook worden gebruikt voor bijvoorbeeld marketing of andere doeleinden waarvoor toestemming vereist is.

Rechtsgrond

Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van toestemming wanneer die vereist is.

Betalingen

Voor betalingen kunnen externe betaaldienstverleners worden gebruikt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

De verwerking van betaalgegevens gebeurt volgens de voorwaarden en privacyregels van de betreffende betaaldienstverlener.

Levering

Voor het uitvoeren van een bestelling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden doorgegeven aan de partij die de bestelling levert.

Anargist kan hiervoor gebruikmaken van Sending Wines.

Shopify

Onze webshop wordt technisch aangeboden via Shopify.

Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de werking van de webshop, het verwerken van bestellingen, betalingen, beveiliging en andere diensten die wij daadwerkelijk gebruiken.

Bewaring

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Administratieve en boekhoudkundige gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is.

Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG heb je onder meer het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming intrekken.

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:

info@anargist.be

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.